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Resuelve o transforma

tu conflicto 

a través de la mediación o el coaching 

Ancla 1

¿Por qué mediación?

La mediación es una alternativa respetuosa y constructiva para afrontar los conflictos. Es un proceso rápido, pacífico y económico en comparación con ir a juicio. Tiene enfoque en el futuro y en el mantenimiento o la reparación de la relación entre las partes, tanto a nivel profesional como personal. 

 

El proceso de mediación es voluntario, confidencial, participativo y está basado en el respeto y el diálogo. Además, fomenta la autonomía y el protagonismo de las partes, se enfoca en un resultado 'win-win' y consigue acuerdos duraderos. 

Como mediadora ayudo a las partes a comunicarse entre ellas de forma pacífica y respetuosa. El proceso es informal y se adapta a las necesidades de cada uno. De manera imparcial y neutral, ayudo a encontrar entendimiento mutuo entre las partes y si es posible, un acuerdo mutuamente aceptable.

Coaching

Cuando hay voluntad en una parte para mediar, pero en la otra parte no, el coaching es una buena herramienta para ayudar a la parte en cuestión a ver cómo mejorar la situación por su cuenta.

 

O, el coaching puede ayudar a preparar a un equipo de trabajo a ser más receptivo a solucionar un conflicto en concreto, antes de iniciar un proceso de mediación.

 

También es una herramienta útil para prevenir conflictos, mejorar el ambiente o el rendimiento de un equipo, ayudar en el desarrollo personal o profesional, etcétera.   

¿Cómo funciona?

Ofrezco sesiones de mediación y de coaching de forma presencial o por videollamada, siempre adaptando el proceso a las necesidades de las personas involucradas. En el caso de la mediación, pueden ser sesiones conjuntas o con cada parte por separado. En el caso de coaching, ofrezco sesiones individuales o grupales. 

Para poder ofrecer un servicio a medida, trabajo en conjunto con varios otros profesionales. Formo parte del equipo de Concilians y del equipo sistémico de Marta Ponce, aparte de co-mediar con Myrddin Jacobs y contar con Laura Ribó para co-mediación y proyectos de coaching más extensos. Si un caso requiere unos conocimientos, experiencias o idiomas en concreto, adapto el equipo a estas necesidades específicas. 

Estaré encantada de explicarte en detalle lo que te puedo ofrecer, sin ningún compromiso. 

Sobre

SOBRE MÍ

Me fascina el poder del lenguaje y de la narrativa. Creo en el diálogo y en la capacidad de las personas de cambiar hábitos y actitudes. 

 

Tras años de trabajar como traductora autónoma, en 2021 me gradué en Mediación Civil, Mercantil y Familiar. En octubre del 2024 me certifiqué como coach para poder ampliar mis servicios.   

Conduzco las sesiones de mediación y coaching en holandés, inglés, castellano y catalán, además de hablar alemán, francés e italiano a un nivel más básico. 

​Me gustan los retos y me encanta ayudar a las personas en mi alrededor a encontrar soluciones a lo que les preocupa, hacerles crecer y sentirse mejor consigo mismo.

Como mis especialidades destaco el contexto intercultural y expat, la comunicación no-violenta, la perspectiva sistémica y el contexto de niños y adolescentes.

​​

Vivo en Barcelona desde el 2003. 

 

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Contacto
RegistrADA

Inscrita en los registros de mediadores del Ministerio de Justicia Español y de Cataluña, miembro de la asociación de profesionales de la mediación de conflictos de Cataluña ACDMA y de la asociación internacional de coaching y mentoring AICM. 

 

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ContactO

Tel: +34 628 305 272

Email: susannevan@gmail.com

Skype: susannevan

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